Nueva versión ISO 9001:2008
La nueva norma entro en vigencia en noviembre de 2008 acorde a una notificacin
oficial de IAF e ISO la que explica en esta oportunidad los cambios en la Norma ISO 9001:2008,
son mas una clarificacion de algunos requisitos, que la inclusion de nuevos temas. Por otro lado,
los cambios facilitan la consistencia con los requisitos de ISO 14001:2004, cuya integracion sera mas
facil y eficaz.
Principales cambios de la nueva versión de la norma ISO 9001:2008
• Reforzamiento en el control sobre los procesos externalizados, que afectan
los requisitos de conformidad del producto/servicio.
•
El Representante de la Dirección debe ser un miembro de la organización
(que se está certificando) y no un individuo externo.
•
La competencia del personal que afecta el desempeño de la conformidad
con los requisitos del producto, debe ser controlado por la organizacion.
•
Orientación adicional para explicar los diferentes métodos de
medición y seguimiento de la satisfacción del cliente.
•
En cuanto a las auditorías internas, los responsables de las áreas
auditadas deben asegurar que se toman las correcciones y las medidas correctivas
necesarias.
•
Aclaración de que los sistemas de informacion, son incluidos como
parte de la infraestructura de la empresa y, por tanto, del sistema de gestion
de calidad.
•
Se deben revisar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas.
Descripcion del Proceso de Transicion de una Empresa Certificada Bajo ISO 9001:2000
Como los cambios de la norma son menores, habrá poco impacto en sus auditorías
y no requerirá tiempo adicional para su verificación. La revisión
de los cambios, se realizará durante la próxima auditoria de vigilancia
o en la auditoria de re-certificación según corresponda, lo cual
deberá ser informando previamente por su empresa.
Despues de cerrada la auditoria bajo esta nueva version, se procedera
a emitir un nuevo certificado. Este nuevo certificado (solo original), no tendra costo para su empresa y conservará las fechas del certificado original.
Finalmente,
toda re-certificacion realizada despues del 15 noviembre del año
2009, debe ser bajo la version ISO 9001:2008 y después del 15
de noviembre del 2010 la version de ISO 9001:2000 no será valida.
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